Александра Горяшко (alexandragor) wrote,
Александра Горяшко
alexandragor

Categories:

Жизнь в хостеле. О разнице реального и виртуального мира

Вот так всегда, два дня ездишь, потом неделю о поездке пишешь (а жить когда?).

В общем, осталось у меня два неосвещенных вопроса: музей Венички Ерофеева в Кировске и хостел "Шери" в Апатитах.
Обе темы отложила напоследок, ибо:
- чтобы написать о музее, требовалась концентрация на предмете
- чтобы написать о хостеле, требовалось как следует удалиться от предмета во времени и пространстве.
За три дня достаточное удаление произошло, так что сегодня:

3

На самом деле, этой картинкой все сказано. Но если сказано недостаточно понятно, то

Так выглядит "Шери" на сайте

21

А так - в реальности

19

Это не претензия, а предисловие.

Легче легкого было бы написать однозначно положительный отзыв про соотношение цена-качество, отзывчивый персонал и сделано с душой. Таковые отзывы в ассортименте представлены на сайте хостела.
Легче легкого было бы написать и однозначно отрицательный отзыв про отстой, ужас и потерянные деньги.

Но в том-то и дело, что впечатления от "Шери" глубоко неоднозначные. Огульно ругать их совсем не хочется. Ребята стараются и много чего хорошего сделали, и многим вызывают уважение, начиная уже от факта своего существования. Однако же и огульно хвалить тоже не хочется. Друзей, ездящих по северам, много, и должны же они иметь объективную картину и понимать, что именно выбирают, если будут выбирать это место для жилья.

Но начнем с хорошего. Из хорошего:

- хороший сайт. Внятный, информативный, легко находимый. Содержащий информацию еще и другом жилье в Апатитах и Кировске, а не только о себе любимых. А также о других полезностях и интересностях в округе.
- коммуникабельность. Быстрый, дружелюбный и адекватный ответ и на звонки, и на письма. Редкость для отечественных заведений. Личное общение также всячески приятно.
- большие и заметные указатели, снимающие проблему нахождения здания, запрятанного в глубине дворов. Тоже редкость.
- обещанный сайтом wi-fi действительно был и работал достаточно шустро, чтобы мы без проблем посмотрели кино.
- в общем холле имелась мини-библиотека, т.е. изрядного размера стеллаж с книжками, которые очень пригодились мне бессонной ночью.

Теперь о плохом.

- общий вид здания, где расположен хостел, прозиводит с первого взгляда мало симпатичное впечатление. Это не вина хостела, в здании расположен не только он. Я совсем не против депрессивных казематов, однако на сайте такой фотографии не было. На сайте все было приятно, чисто и разноцветно. Поэтому прямо с первого взгляда на здание возникает неприятное ощущение, что тебя слегка надули. Это впечатление (как и характерная композиция из заботы и разрухи) в дальнейшем подкрепится видом подъезда..



- из трех подъездов, видных на фото, хостелу принадлежит последний. Первый - закусочная. Вот с таким графиком работы. Знающие люди все поймут без объяснений.

20

Первым человеком, которого мы увидели подъехав к хостелу, был с трудом стоящий на ногах персонаж, периодически падающий в сугроб. Дело было в час дня. К 6-7 часам вечера количество подобных персонажей в окрестностях здания возросло до 2-3, и активность их повысилась. Они не были агрессивны, но почему-то и не улучшали атмосферу.
Чтобы закрыть тему закусочной. Из закусить там имеются только замороженные полуфабрикаты в коробках, которые могут погреть в микроволновке. Пафос заведения не в закусить, а в выпить.

- внутри хостела мотивы несовпадения виртуального представления с реальностью усиливаются. Вот, к примеру, кухня на картинке с сайта

22

А вот она же на картинке из реальности

14

И так куда ни кинь. С одной стороны - милые детали, очень располагающие к заведению



12
13

С другой...



Двухместный номер, в котором мы жили, на первый взгляд, содержит все необходимое



Плюс симпатичные необязательности

9

На второй взгляд, обнаруживается, что хоть кроватки и постельные принадлежности чистенькие, икеевские, но стена у кровати откровенно и неприятно грязная. А в единственном имеющемся тройнике не держится зарядка для мобильника и мобильник остается не заряженным

718

Но и это я готова была пережить, скосило меня то, что обнаружилось дальше. А дальше обнаружилось, что звукоизоляция в хостеле нулевая. При этом наш двухместный номер (а двухместный номер в раскладе хостела - самый дорогой и подразумевает, что люди платят за максимальное уединение) располагается в самом проходном месте, которое только можно вообразить, буквально на перекрестье всех дорог. И при этом в хостеле проживает детская спортивная команда...

Всего 4 вечерних часа, в течение которых мимо нашей двери курсировали полтора десятка здоровых, спортивных и общительных подростков, и я была готовым пациентом клиники неврозов.

Нет, я понимаю, что хостел - не гостиница "Националь". Я понимаю, что жизнь в хостеле предполагает общий сортир, душ и кухню. Но к тому, что жизнь в хостеле полностью исключает личное пространство, к этому я готова не была.
Конечно, не все граждане столь чувствительны к звукам, и существуют счастливцы, способные их полностью игнорировать. Но если вы из породы страдальцев, которым нужна тишина, то лучше отдавать себе отчет, что, отправляясь в хостел, вы в отношении звуков обрекаете себя на ситуацию плацкартного вагона, полностью зависящую от случайных попутчиков. И даже в плацкартном вагоне с этим делом полегче, там как-то все звуки полируются стуком колес

Но и на этом не кончились обломы с личным пространством. Учитывая звуковое окружение спать я не могла, оставалось только читать. Чтобы читать, нужен свет. Свет в номере был представлен двумя длинными лампами дневного света на потолке. Всё. Никаких мелких светильников у кровати (которые предоставляет даже плацкартный вагон) не было. А номер-то двух-местный. И мой счастливый спутник уже спал сладким сном....

Что во всем этом обидно? Кроме того, что я решилась на хостел, потворствуя жадности некоторых своих родственников, желавших сэкономить тысячу на разнице номера в хостеле и гостинице?

Обидного в этом то, что очень большую часть недостатков очень легко исправить. С минимальными расходами. Совсем невелика разница между самым дешевым тройником и чуть подороже. Все еще можно задешево купить или даже найти задаром самый простенький настенный светильник. Помыть стенку или забить хоть фанеркой дырку в двери и вовсе ничего не стоит.
Со звукоизоляцией, конечно, сложнее. Но и тут можно обойтись сравнительно малой кровью, учитывая огромный выбор звукоизолирующих материалов и возможность изменять расположение номеров с разным кол-вом мест.

Думается мне, что главная проблема тут и вовсе не в деньгах, а в менталитете. В том, что в стране победившего социализма коммуналок и лагерей понятие необходимости личного пространства просто отсутствует в головах. Даже в молодых, продвинутых и симпатичных головах, которые создали и держат этот хостел.

Ребята! Хостел - это дешевое жилье, но это не барак. И личное пространство нужно даже в хостеле. ИМХО.


Ввиду сложности испытанных эмоций я не отправляю свой отзыв на сайт хостела. Но если его владельцы по случайности наткнутся на мое описание, прошу не обижаться.
Ребята, я действительно отношусь к вам и вашему делу с искренней симпатией. Но я невольно оцениваю это дело и изнутри, так как мы с супругом много лет сдавали свою квартиру в краткосрочную аренду, что по сути очень близко к тому, что делаете вы. И знаете, что привлекало к нам клиентов и делало их постоянными клиентами? Две простые штуки. Продуманность мелочей - мы все время оценивали квартиру и других просили оценить с точки зрения, что еще может понадобиться гостю: зонтик? сушилка для обуви? чистый блокнотик? И второе - честность предоставления информации. У нас тоже был не "Националь", но имеющиеся недостатки, вроде протечки на потолке, грязи на общей лестнице и т.п. мы сами фотографировали, описывали и вывешивали на сайте. Тех, кого это могло оттолкнуть, оно отталкивало. Но сразу. А не тогда, когда они уже забронировали квартиру и деваться им некуда. В любом случае, и отказавшиеся, и согласившиеся мириться с недостатками были благодарны за честность.

А это - репутация. Пожалуй, самое важное в гостиничном бизнесе.
Tags: Апатиты, размышлизмы
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 9 comments